1. DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony www.anusza.pl (dalej jako: „Strona” lub „Serwis internetowy”) są: Karmana Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Giebułtowie, adres: ul. Św. Idziego nr 44, 32-085 Giebułtów, KRS: 0000796545, REGON: 383958841, NIP: 5130261612, adres e-mai: hello@anusza.pl (zwany dalej „Administratorem” lub „ADO”).

ADO dba o ochronę danych osobowych oraz prywatności osób odwiedzających Stronę (zwanych dalej: „Użytkownikami”). Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Strony są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).

Zależy mi, aby każdy Użytkownik dokładnie wiedział, jak może chronić zarówno swoje dane osobowe, jak i swoją prywatność. W związku z tym, proszę o uważne zapoznanie się z informacjami znajdującymi się poniżej.

Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane przez ADO celem:
- podjęcia działań niezbędnych do świadczenia usług drogą elektroniczną – umożliwienia Użytkownikowi założenia i korzystania z konta w Serwisie internetowym oraz złożenia Zamówienia;
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie skierowane do ADO na adres e-mail znajdujący się w zakładce „Kontakt”, bądź z wykorzystaniem znajdującego się na Stronie formularza kontaktowego – wysyłanie zapytania jest równoznaczne z wyrażeniem przez Użytkownika zgody na przetwarzanie jego danych na potrzeby udzielenia odpowiedzi na takie zapytanie;
- podjęcia działań niezbędnych do wykonania umowy – realizacji Zamówienia złożonego przez Użytkownika, w tym dokonania rozliczeń z tym związanych oraz dostawy zamówionych produktów spożywczych/posiłków;
- w celach marketingowych i wysyłania informacji handlowych – jeżeli Użytkownik wyraził na to w sposób wyraźny swoją zgodę;
- realizacji obowiązków nałożonych na ADO przepisami prawa, w tym w szczególności przepisów prawa podatkowego;
- zapewnienia prawidłowego wyświetlania Strony na urządzeniu wykorzystywanym przez Użytkownika, dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkowników i jej ciągłej optymalizacji, w tym z wykorzystaniem narzędzia Google Analytics, a także zapewnienia ciągłości sesji Użytkownika (prawnie uzasadniony cel ADO),
- badania satysfakcji klienta poprzez wysyłania ankiet dotyczących oceny zakupionego produktu,
- zbierania informacji odnośnie preferencji użytkowników w celach dostosowania zarządzania reklamami na portalu Facebook (remarketing).

Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych Użytkownika stanowi odpowiednio:
6 ust. 1 lit. a) RODO: w przypadku skierowania do ADO zapytania na adres e-mail znajdujący się w zakładce „Kontakt”, bądź z wykorzystaniem znajdującego się na Stronie formularza kontaktowego; podanie danych kontaktowych jest całkowicie dobrowolne, ale niezbędne dla udzielenia odpowiedzi na zapytanie Użytkownika,
6 ust. 1 lit. b) RODO: w razie przetwarzania danych osobowych Użytkownika w celu umożliwienia założenia i korzystania z konta w Serwisie internetowym (świadczenie usług drogą elektroniczną) – podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta; posiadanie konta nie jest wymagane do składania Zamówień; w razie przetwarzania danych osobowych Użytkownika w celu realizacji złożonego Zamówienia, w tym dokonania rozliczeń i dostawy towaru na adres podany przez Użytkownika w Zamówieniu; podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji złożonego Zamówienia;
6 ust. 1 lit. c) RODO – w zakresie w jakim dane osobowe przetwarzane są z uwagi na obowiązki wynikające z przepisów prawa;
6 ust 1 lit. f) RODO – w zakresie w jakim dane osobowe przetwarzane są do celów marketingowych oraz badania satysfakcji Klienta, w celu zapewnienia prawidłowego wyświetlania Strony na urządzeniu wykorzystywanym przez Użytkownika, dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkowników i jej ciągłej optymalizacji, w tym z wykorzystaniem narzędzia Google Analytics, zapewnienia ciągłości sesji Użytkownika, a także remarketingu. Odbiorcami podanych przez Użytkownika danych osobowych są dostawcy towarów i usług niezbędnych do realizacji ww. celów oraz podmioty, którym ADO powierzył przetwarzanie danych osobowych Użytkownika. W zakresie przetwarzania danych Użytkownika do celów statystycznych, odbiorcą jego danych jest Google Inc. z siedzibą w USA.

Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane: w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu wycofania przez Użytkownika udzielonej zgody; w przypadku danych przetwarzanych w związku z założeniem konta w Serwisie internetowym – do czasu zakończenia świadczenia usługi drogą elektroniczną; w przypadku danych przetwarzanych w związku ze złożeniem Zamówienia – do czasu zakończenia wykonania umowy oraz przedawnienia wszelkich roszczeń cywilnych i zobowiązań podatkowych z niej wynikających; w przypadku danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa – do czasu wypełnienia tych obowiązków i przez okres wymagany przez przepisy prawa; w przypadku danych osobowych przetwarzanych w związku z uzasadnionym interesem ADO – do czasu wypełnienia prawnie uzasadnionych interesów ADO stanowiących podstawę tego przetwarzania lub do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania; w przypadku danych przetwarzanych do celów statystycznych z wykorzystaniem narzędzia Google Analytics, dane te będą usuwane po maksymalnie 50 miesiącach. Klientowi przysługuje w dowolnym momencie prawo cofnięcia zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem) – w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, a także prawo dostępu do ich treści, jak również prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przenoszenia oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Użytkownik może realizować swoje prawa wskazane powyżej drogą elektroniczną na adres: anusza@hello.pl

2. PLIKI COOKIES

W celu zapewnienia prawidłowego działania i wyświetlania Strony na urządzeniu wykorzystywanym przez Użytkownika, dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkowników i jej ciągłej optymalizacji, a także zapewnienia ciągłości sesji Użytkownika (art. 6 ust 1 lit. f) RODO), strona wykorzystuje pliki cookies.

Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane na komputerze Użytkownika, w których przechowywane są ustawienia i inne informacje związane z korzystaniem przez niego ze Strony ADO. Pliki cookies pozwalają rozpoznać podstawowe parametry urządzenia Użytkownika i dzięki temu odpowiednio wyświetlać Stronę. Są również niezbędne dla zapewnienia ciągłości sesji Użytkownika po zalogowaniu do Serwisu internetowego pod adresem www.anusza.pl, złożenia Zamówienia lub po prostu skontaktowania się z ADO za pośrednictwem znajdującego się na Stronie formularza kontaktowego.

Plik cookies zbierają m. in. następujące dane związane z korzystaniem przez Użytkownika ze Strony: rodzaj używanej przeglądarki, używany system operacyjny, adres URL strony odwiedzonej wcześniej, godzina wysłania zapytania na serwer adres IP komputera.

Niniejsza Strona wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w celu: zapewnienia poprawnego działania Strony, w tym dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkowników; umożliwienia Użytkownikowi założenia i korzystania z konta w Serwisie internetowym oraz zapewnienia ciągłości sesji Użytkownika na Stronie już po zalogowaniu; umożliwienia Użytkownikowi złożenia Zamówienia zarówno po zalogowaniu, jak i bez logowania; analiz i badań, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości, dopasowania reklam wyświetlanych za pośrednictwem portalu Facebook.

ADO wykorzystuje dwa rodzaje plików cookies: pliki cookies sesyjne, które po zakończeniu sesji danej przeglądarki są usuwane z pamięci urządzenia Użytkownika; pliki cookies trwałe, które są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia.

Google i Facebook

Zbierane za pośrednictwem Strony pliki cookies wykorzystywane są do celów marketingowych: do remarketingu oraz ustalania indywidualnych preferencji Użytkownika w oparciu o działania podejmowane na Stronie (składanie Zamówień, przeglądanie ofert), w szczególności w celu dopasowania wyświetlanych na Facebooku reklam, z wykorzystaniem narzędzia piksel Facebooka.

Strona wykorzystuje pliki cookies również w celu zbierania danych statystycznych za pośrednictwem narzędzia Google Analytics. Dane o Użytkownikach i zdarzeniach na naszej Stronie przechowujemy na serwerach Google Analytics przez maksymalnie 50 miesięcy.

W zakresie, w jakim dane Użytkowników są przetwarzane z wykorzystaniem plików cookies do celów statystycznych – przy użyciu narzędzia Google Analytics, jak również do celów marketingowych – piksel Facebooka, ADO przekazuje dane Użytkowników do państwa trzeciego – Stanów Zjednoczonych (USA), do następujących spółek: Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA; Facebook Inc., 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, USA.

W zakresie przekazywania danych osobowych Użytkowników do ww. podmiotów, ADO zastosował środek zabezpieczający, polegający na zawarciu z nimi umów określających zasady powierzenia i przetwarzania danych osobowych Użytkowników, opartych o standardowe klauzule ochrony danych osobowych zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c) RODO).

Zasady dotyczące przetwarzania danych przez portal Facebook znajdziesz na stronie: https://policies.google.com/privacy oraz https://www.facebook.com/privacy/explanation.

W każdej chwili możliwa jest zmiana ustawień dotyczących plików cookies. Zmiany ustawień można dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Stronie.

Mogą Państwo w każdej chwili usunąć pliki cookies, korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której Państwo używają.